Batu Bara - Sumut, Perisainusantara.com |Merasa kecewa dengan pelayanan Unit Layanan Pelanggan PLN Batu Bara, warga Dusun VII Desa Sei Simujur, Kecamatan Laut Tador, Kabupaten Batu Bara mengadukan ke Lembaga Swadaya Masyarakat Pembela Kemerdekaan Rakyat (LSM-PAKAR) Kabupaten Batu Bara.
Menerima aduan warga ketua LSM-PAKAR Bambang Setiaji,S,Pd. segera turun kelapangan bersama team. Hal ini sesuai misi LSM-PAKAR adalah membela hak-hak rakyat terutama hak atas pelayanan.
Dari hasil investigasi LSM-PAKAR terhadap Warga masyarakat Dusun VIII Rahayu, Desa Sei Simujur yang mengeluhkan tentang kurangnya daya arus listrik."Sudah pernah kami laporkan pak ke PLN, Bahkan sampai dua kali kami warga sudah melaporkan dengan membubuhkan tanda tangan warga, Pak Camat Kecamatan Laut Tador Suwardi,S,Pd. juga memberikan dukungan sekaligus menberikan tanda tangannya." Kata salah seorang tokoh masyarakat Dusun VIII Desa Sei Simujur, Rabu (19/02/2025)
Lebih lanjut warga juga menyampaikan kepada LSM-PAKAR tentang keinginan warga Dusun VIII agar pihak PLN Batu Bara dapat meninjau kembali sebab tidak ada tindak lanjut dari laporan warga." Tolonglah ditinjau kembali laporan kami, soalnya sudah tujuh bulan tidak ada tanggapan," keluh warga.
Sementara dari laporan warga juga menyampaikan bahwasannya sudah pernah turun ke Desa tersebut Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN Batu Bara. ULP PLN merupakan Sub-Unit dibawah unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) yang bertugas membantu pengurusan pelayanan pelanggan dan jaringan listrik distribusi diwilayah yang lebih kecil. ULP PLN mempunyai tugas salah satunya adalah mengoptimalkan jaringan listrik dan memelihara jaringan listrik.
Yang perlu dipertanyakan, mengapa setelah ULP PLN turun melihat kelokasi yang arusnya kurang tidak ada tindak lanjutnya. Jangan cuman slogan saja "Listrik untuk kehidupan yang lebih baik". Sementara Laporan dari warga pengguna Listrik yang arusnya kurang tidak ada tanggapan, jelas dokumentasi pelaporan sudah diserahkan ke kantor PLN Batu Bara.
Dimohonkan kepada pimpinan PLN Batu Bara dengan adanya berita laporan dari warga khususnya warga Dusun VIII Rahayu, Desa Sei Simujur agar segera mengambil tindakan cepat agar bisnis kelistrikkan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dapat terwujud.
Agar persoalan ini dapat terlihat titik terangnya, Bambang Setiaji, S,Pd. selaku ketua Pimpinan Cabang Lembaga Swadaya Pembela Kemerdekaan Rakyat akan membantu warga yang mengeluhkan masalah tersebut kepada LSM-PAKAR." Saya akan membantu bapak-bapak dan saya akan menemui pihak PLN Batu Bara untuk meminta klarifikasi mengenai masalah pelaporan warga." ujar Bambang Setiaji, S,Pd.
Diakhir pertemuan kembali warga Dusun VIII Rahayu, Desa Sei Simujur berharap agar segera ditindak lanjuti," sudah banyak kerugian warga akibat kurangnya arus listrik terutama barang-barang elektronik seperti blender, tempat masak nasi, kulkas dan lainnya.sekali lagi tolonglah ditindak lanjuti apalagi sebentar lagi menjelang Bulan Suci Ramadhan," harap salah seorang warga sambil menghaturkan sepuluh jari tangannya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar